Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại qf888

Khi bạn mở tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, qf888 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

Mã hoá SSL toàn phiênDữ liệu giao dịch nội địa bảo mậtKiểm soát tài khoản trong tay bạnHỗ trợ tiếng Việt khi có thắc mắc
qf888 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại qf888
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Bốn điều qf888 thực hiện để giữ an toàn cho bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hoá SSL — qf888 áp dụng xác thực hai bước khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, kiểm tra tự động với mỗi yêu cầu rút tiền, và giới hạn phiên đăng nhập theo thời gian. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo quy trình kiểm soát nội bộ và xoá định kỳ khi không còn cần thiết cho hoạt động tài khoản.

Mã hoá toàn phiên

Mọi trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ qf888 đều chạy qua kết nối SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh khi rút tiền

Mỗi yêu cầu rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều qua bước xác minh danh tính. Số tài khoản ví phải khớp với thông tin đã đăng ký trước khi lệnh được duyệt.

Kiểm soát cookie

Cookie trên qf888 dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Khi tài khoản đóng, chúng tôi xử lý xoá dữ liệu theo quy trình nội bộ đã định sẵn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ ở đây

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến dữ liệu.

Đội hỗ trợ online

Live chat

Mở hộp chat trên trang và chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư'. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua email chính thức của qf888. Nêu rõ loại thông tin muốn xem hoặc xoá để đội xử lý nhanh hơn.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào phần 'Tài khoản của tôi', vào mục Cài đặt để cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp liên quan đến cách qf888 xử lý thông tin tài khoản, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi dữ liệu.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và trạng thái xác nhận từ MoMo. Mã PIN và mật khẩu ví của bạn không bao giờ được truyền đến hoặc lưu trên hệ thống qf888.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money, MoMo. Thông tin không bao giờ được bán cho bên quảng cáo.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Bạn tắt cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào — số dư và lịch sử giao dịch không bị ảnh hưởng.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ trong thời gian theo quy định pháp luật hiện hành rồi xoá. Bạn có thể hỏi cụ thể về tiến trình này qua kênh hỗ trợ tài khoản.

qf888 gửi thông báo khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới. Vào mục 'Lịch sử đăng nhập' trong tài khoản để kiểm tra các phiên hoạt động và đăng xuất từ xa nếu cần.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.